qualité et performances

Fondamentaux d’un système de management intégré QHSE

Acquérir les bases essentielles permettant de comprendre ce qu’est un système QHSE, ses modes de construction et de pilotage.

Ce modèle de management repose sur des fondamentaux réglementaires et fonctionne sur des principes conjugués de prévention des risques et d’amélioration continue. Ces spécificités sont importantes à prendre en compte pour permettre à l’entreprise de gagner le triple challenge : fidélisation clients, sécurité-Santé des salariés, protection de l’environnement.

Objectifs

  • Comprendre les principes et enjeux d’une démarche intégrée Qualité – Hygiène & Sécurité au Travail – Environnement
  • Acquérir les méthodes et les outils clés pour piloter un système Intégré QHSE
  • Identifier les points clés des référentiels ISO 9001 (Qualité), ISO 14001 (Environnement), OHSAS 18001 (Hygiène Sécurité)

Méthode

  • L’essentiel pour prendre en main sa fonction de responsable, d’animateur ou d’auditeur QHSE
  • Des études de cas garantissent la mise en pratique et l’acquisition des bons réflexes. L’analyse en salle des documents clés d’un système QHSE : manuel, procédures QHSE, tableau de bord, analyse de risque…

Public

  • Responsable, animateur QSE devant prendre en main leur nouvelle fonction
  • Futurs auditeurs QHSE
  • Managers désirant comprendre les clés du management QHSE

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis

Durée

  • 3 jours

Programme

  • Les enjeux et principes d’un système intégré
    • Identifier les parties prenantes d’un système intégré, comprendre leurs attentes
    • Déterminer les acteurs internes
    • Valider les finalités attendues
    • Appréhender l’essentiel de la réglementation Hygiène Sécurité et Environnement
    • Maîtriser les principes du système de management QHSE : conjuguer prévention des risques et amélioration continue
  • Les référentiels QHSE
    • Appréhender les exigences clés des référentiels ISO 9001, 14001 et OHSAS 18001
    • Identifier les similitudes et particularités des trois référentiels
    • Connaître les principes d’intégration
  • L’analyse des risques QHSE
    • Réaliser une évaluation des risques santé-sécurité professionnels
    • Appréhender l’essentiel de l’analyse environnementale initiale (AEI)
    • Savoir déterminer les risques qualité sur les processus
    • Consolider son analyse globale par une cartographie des risques
    • Engager des actions de prévention : construire ses programmes d’action
    • Construire un système documentaire simple et efficace
  • Gestion de la prévention
    • Clarifier les responsabilités de chaque acteur, dans l’animation et la prévention.
    • Savoir prévoir, anticiper et savoir gérer les situations d’urgence
    • Simuler les situations d’urgence
  • Implantation de réflexes d’amélioration continue
    • Engager et motiver les acteurs de l’entreprise
    • Définir des objectifs et plan d’actions annuel en adéquation avec la politique QHSE
    • Faire vivre la démarche au quotidien :
      • déclencher des actions correctives et préventives sur le terrain
      • rechercher les causes des dysfonctionnements selon les méthodes de résolution des problèmes : arbre des causes, 5M, 5 pourquoi…
      • réaliser des audits internes pour progresser
    • Définir et mettre en place les indicateurs clés QHSE
    • Faire le bilan du système QHSE : revue de direction, revue de processus